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ストレスフリーのパソコン生活
インターネットの不具合と、SIMカードの解約でお困りだったお客様。6年前からご利用頂いており、パソコンをご購入頂いたり、インターネットとパソコンの「かかりつけ医」としてお付き合いさせていただいています。
今回のお客様からも、「困ったときのクマック頼み」とおっしゃっていただいて、ありがたいことに本当にたくさんのお客様からよく言われるんですよ!
他店で解決できなったこともご相談ください。
メールでトラブルが起きた!まずどこに連絡しますか?普通契約しているプロバイダに連絡しますよね?それでもトラブルが解決しなかったらどうしますか? 今回のお客様は、メールのトラブルでプロバイダに問い合わせたものの、うまくサポートが受け...
パソコンのお困りごとやわからないこともお気軽に!
7年間、毎年ご依頼をいただいているお客様からのご依頼でした。今回は、年賀状作りとプリンターの印刷トラブルでご来店。パソコンだけではなく、プリンターなどの周辺機器の「困ったこと」「わからないこと」もお気軽にご相談くださいね。
お客...
お客様に「安心」を与えることができるサービスを
お客様にとって、クマックコムが「最後の砦」になれるよう、お困りごとはもちろん、不安や不満を取り除き、安心してストレスのないパソコン環境を整えるお手伝いをしています。
だからこそ、長期にわたって頼りにしていただけるんですね。そうやって何年も足を運んでくださるお客様に、これからも心を尽くしてまいります。だからと言って新規の方を雑に扱うわけではありませんのでご安心ください(笑)
ロイヤリティ(忠誠心)
北海道室蘭市でパソコン修理、データ復旧、ウェブサイト(ホームページ)企画制作をしているクマックコムの佐藤義高です。今回は、息子さんがご利用になるパソコンご購入いただいた50代男性のお客様からアンケートハガキをいただきました。ご回答いただき、ありがとうございます。
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クマックコムのサービスをわかりやすくお伝えしています。
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