迅速な対応と高い顧客満足度

お客様は、土曜日の午前中にお電話をいただき、音声ガイドにて当店が休日であることを知ったものの、その日の夕方にはメッセージが届き、数回の確認後、月曜日の昼には中古PCをお渡しすることができました。迅速な対応と顧客満足度の高さに、非常に好印象を持っていただけたとのことです。

店内での面談と佐藤代表の信頼感

お客様は、店内での面談を通じて、当店代表の佐藤が行っている作曲活動や、お洒落な雰囲気の店舗についても触れられました。バックアップやサポートの身近さに信頼を寄せ、作業用とは別に、プライベートで使用するための良品PCを格安で購入できたことに安心していただけたそうです。

お客様のご感想

「音声ガイドで休日と知りながらも、その日の夕方にメッセージが届き、非常に迅速な対応をしていただきました。店内の雰囲気や佐藤代表の活動にも好印象を受け、プライベート用のPCを格安で入手できてとても満足しています。これからも気軽にサポートをお願いできると思います。」

今回お客様からいただいた信頼と評価を胸に、当店はこれからも地域の皆様に寄り添いながら、パソコンのサポートを提供してまいります。中古PCの購入や、バックアップ、その他PCに関するお困りごとは、ぜひKumaccomにお任せください。