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困り果ててクマックコムへ
北海道室蘭市を拠点に
を行っているクマックコムです。ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
今回はパソコン買換えでご来店のお客様からのアンケートをご紹介します。
PCの買い替えでお困りのところ、わざわざ探してくださって当店にたどりついてくださりました。
パソコン買換えで思いつくのは、
- 近くのお店に実物を見に行く。
- インターネットで予算内のものを探す。
というところではないでしょうか。
クマックコムが他のお店と違う理由はここにあります。
- 事前のヒアリングで、ニーズに合ったパソコンの選定・購入サポート
- 買換えの場合は、古いパソコンからのデータ移行にも対応
- 無線LANやプリンターなど周辺機器のセットアップ
- 万全のセキュリティ対策
- 万が一故障した際の修理費がメーカーの半額から1/3！
購入からアフターケアまでの、手厚いサポートが充実しているところが、大きな違いです。
親身かつ丁寧な対応
パソコンを買い換えたい！ならばチャンスとばかりにお店の都合で新品でそこそこ利益の上がるパソコンを勧めてこられたらどうしますか？
パソコンに関する知識があまりないなら尚更、プロのいう事だからきっとそうなんだろうと信じてしまいがちですよね。
お店の利益にはなりますが、それが本当にお客様にとって良い買い物になるかどうかはわかりません。
もちろんお店の都合も大事です。
ですが、お客様の都合はもっと大事。
なので当店では、お客様とパソコンの付き合い方をしっかりヒアリングしたうえで、最適なパソコンを選ぶお手伝いをしています。
そこで必要なのが、目の前のお客様にとって『わかりやすい説明』と『必要なアドバイス』をすること。
- パソコンを購入するなら新規なのか中古なのか等複数の選択肢の提示
- それぞれの選択肢のメリットとデメリットの提示
など、お客様に判断材料をお伝えしています。
予算よりはるかに安くて使いやすいPC
新品のパソコンが欲しいけど、予算的にちょっと・・・
かといって安いからと中古パソコンは本当に大丈夫か不安。
めちゃくちゃよくわかります。
新品=キレイで安心
中古=粗悪品
そんなイメージは付き物です。ですが、本当にそうでしょうか？
中古だからと言って、安かろう悪かろうとは限らないのです。
当店で扱っている中古パソコンは
- 価格帯が3万円から4万円前後
- 購入後すぐに使える
- 返品・全額返金制度あり
- 3回の検品後の納品
- 見えないパソコン内部まで徹底的にクリーニング済
- 正規版Windows OS搭載
- ハードディスクを新品SSDに交換済なので、高速！
- 別途有償で、設置作業にも対応！
徹底したクリーニングと検品作業を行っており、ほとんど初期不良はおきません。
万が一不具合があったとしても、独自の保証制度で、商品の無償交換や購入代金の全額返金対応させていただきます。
また、パソコンに詳しくない方には、データ移行や周辺機器との接続、パソコン設置作業も有償で対応させていただきますので、納品後すぐにお使い頂くことも可能です。
中古パソコンの常識を覆す、クマックコムの中古パソコン、安心してご利用くださいませ。
クマックコムのサービスをわかりやすくお伝えしています。
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