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1.対応が早い
「困った時のクマックコム!」とお客様によく言っていただくのですが、状況によっては即日修理が可能なこともあります。長くても1週間程度で修理が完了することがほとんどです。
お客様の「不安」をできるだけ早く解消して、「安心」を与えることが出来るようなサービスを提供していきたいと考えているからです。
ストレスフリーのパソコン生活
インターネットの不具合と、SIMカードの解約でお困りだったお客様。6年前からご利用頂いており、パソコンをご購入頂いたり、インターネットとパソコンの「かかりつけ医」としてお付き合いさせていただいています。 今回のお客様からも、「困ったときのクマック頼...
2.話が面白い
パソコンのプロと言うと、パソコンのことは詳しいけど他のことはそうでもないんじゃ?と思うかもしれません。
実は代表の佐藤は、とても引き出しが豊富なんですよ。
ちなみに、大学時代はホルン専攻という意外な経歴の持ち主なんです。他にもワインに旅行にと、とても多趣味なので、是非修理を待っている間に、いろんなことを聞いてみてくださいね。
佐藤義高(さとうよしたか)昭和50年2月18日、室蘭市にて小学校教員の父と華道・茶道教授の母のもとにうまれました。現在の事務所がある港北町で小中学校時代を過ごし、室蘭栄高等学校を経て、中学高校の吹奏楽部でやっていたホルンで神奈川県川崎市にある洗足学園音楽大学音楽学部器楽学科ホル...
3.パソコンに関わることは何でも対応!
今回のお客様はエクセルトラブルでしたが、タブレットのトラブルや、メール送受信からプリンタートラブルまで、「お客様の困った!」をまるっと解決します!
長年のお付き合いがあるお客様も多く、お困りの状況をきっちりヒアリングして、解決していきます。
1回修理して終わり、のお付き合いではなく、良かったからまた任せたい!と思ってくださり、そしてそれをご家族やご友人に伝えてくださること、本当に感謝でいっぱいです。
5年前からご利用いただいているお客様から、アンケートハガキをいただきました。ご回答いただき、ありがとうございます。励みになります!
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