北海道室蘭市を拠点に
を行っているクマックコムです。ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
2022年10月4日にFMびゅー「オレンジ」という番組に代表の佐藤義高がゲスト出演しました。番組内でお話したことをこちらでもご紹介いたします。
前回の記事はこちらからご覧いただけます。
Contents
困った時のクマックコム
ありがたいことに、「パソコンなどで困った時は、まず佐藤さんのところに持っていこう」という声をたくさんいただいております。
事業内容の3本柱
- パソコン修理全般、同じようにパソコン販売(中古・新品)
- データの復旧
- ウェブサイト（ホームページ）の制作
この３つが大きな柱になっています。
清掃業務ですとかデザインの部分ですとか、お手伝いしていただいている方が数名います。
ほとんどのことは代表佐藤がやっていますので、代表にお任せいただくということが非常に多く、そういう感覚で頼んでいらっしゃるお客様が殆どではないかなと思います。
とある1日の業務
- 経理データが入っているパソコンが立ち上がらなくなったので、データ復旧を急いでやってほしいという企業様のデータ復旧業務
- レストランのウェブサイト制作
- 新品ノートパソコン2台の販売
この１日だけでもデータ復旧やデザイン、WEBサイトの制作、そしてパソコンの販売と毎日業務が違うのが私どもの特徴かなと思いますね。
こだわりややりがい
ワクワクする店内
お客様がご来店なさった時に楽しさというか、面白さというか、そういうものを感じてもらえると、いいなと思っています。そのためインテリアとか、さまざまな演出をさせていただいております。
実際いらした方は店内結構ぐるっと見て、「パソコン屋さんじゃないみたいだね」ってみなさまおっしゃいますね(笑)
リーズナブルな価格と近くにある安心感
大型電器店で頼むパソコン設定費用、特にデータ復旧、USBやハードディスクを読まないなどの復旧費用が、全国区の料金で非常に、高いですよね。
例えばgoogle検索で漠然と「パソコン修理」とか、「データ復旧」とかで検索して、フリーダイヤルが出てくる業者さんはほとんどの場合、ホームページ上では見積り無料とうたっていても、実際に依頼すると非常に高額な修理費用になる場合が多いです。
当店の場合は、そこの部分が室蘭価格と言いますか、リーズナブルな価格で対応しておりますので、顔を合わせて安心して、データ復旧などのご依頼をいただけます。
「クマックコムがあってよかったよ」とか、「室蘭に住んでたから依頼できたので助かったよ」っていうような、そういうことを言っていただけるのがとても嬉しいです。
全国各地のお客様へのリモート対応
通信販売的な感じで、東京や福岡、札幌などのお客様からもご依頼を受けています。
室蘭以外の方でいうと、おそらく福岡とか札幌の価格よりも当店は安いです。コロナ禍ということもあり、ZOOMやskypeなどを使ってリモートでも対応ができます。
WEBサイト（ホームページ）の制作をご依頼頂いたお客様で、実は顔を合わせたことがなくて、名刺の交換もしたことがないということもあります。
リモートだけで対応させて頂いたという案件がこの3年間で結構増えてきています。
次回はいよいよ最終回！今後の展望についてお話します。お楽しみに！
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